株式会社クオーレ

マニュアルの作成・活用・改訂

No.93 大切な「目」

Posted on 8月 - 17 - 2017

同僚が、来週と再来週、2回に分けて片目ずつ手術をすることになった。 私は怪我や病気で大小合わせて、これまで7回も手術を受けたことがあるが、 目だけはまだやったことがない。 目を手術するなんて、想像するだけで恐ろしい。 目  [ Read More ]

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No.92 仕事の棚卸

Posted on 7月 - 18 - 2017

昨年フォント(紙面に使用する活字)の作成技術をマニュアル化する仕事をした クライアントから講演の依頼が舞い込みました。 「職人の技を見える化する」というテーマで話をしてほしいというのです。 人様の前で話すことが大の苦手な  [ Read More ]

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No.91 新人君の営業電話

Posted on 6月 - 19 - 2017

毎年5月、6月は、営業の電話がいつもよりたくさんかかってくる。 事務機器の会社、電話会社、人材紹介会社、派遣会社、証券会社、…etcと業種は様々。 新入社員研修を終えた新人たちが、いっせいに実際の電話営業を始める時期なの  [ Read More ]

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この一年でタバコの量が3倍になってしまいました。 原稿づくりに行き詰ると喫煙場所に逃げるクセがついてしまったのが 消費量増加の理由です。 なごみの一服とは程遠い、考え事をしながらの喫煙なので、 頭の中が整わなければずーと  [ Read More ]

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No.89 出会い

Posted on 4月 - 19 - 2017

「春は出会いと別れの季節」 月並みな表現だが、満開の桜を見ると、なぜかこの言葉が思い浮かぶ。 「別れ」のほうは置いとくとして、これまでの人生で様々な「出会い」があった。 マニュアル制作を通じての「出会い」もまたしかり。   [ Read More ]

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最初にホームページを作ってから10年。今3度目の改訂に取り組んでいます。 弊社には営業部門というものがなく、ホームページがその役目を 一手に担っているため責任は重大です。 弊社独自のマニュアル理論や制作・活用ノウハウを知  [ Read More ]

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No.87 読解力が危ない 

Posted on 2月 - 15 - 2017

先日、ある新聞で連載された「読解力が危ない」を読んだ。 記事によれば、昨年12月公表の国際学力調査の結果では、 日本の15歳の読解力は、4位から8位に低下。 文部科学省は原因のひとつとして、 スマホの普及に伴う長文を読む  [ Read More ]

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革靴製造の技術をマニュアル化するプロジェクトに関わって、あっという間に1年が経ちました。 完成したマニュアルを読んだ監修者のYさんからも、 ご自身が50年かけて学び体得した技術ノウハウがこの中に全部入っているという言葉を  [ Read More ]

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2016年も残すところあと半月あまり。 テレビや新聞などで、今年一年を振り返る番組や記事を目にすることが 多くなってきました。 では私にとっての一年は……。 私事では、特に大きな事件もなく、至って平穏無事な一年でした。   [ Read More ]

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No.84 タイと同時中継作業

Posted on 11月 - 15 - 2016

日本語で制作したマニュアルビデオのタイ語版が先日完成しました。 タイ語のチェックができるスタッフが当日録音スタジオに来られないということで、 仕事人生初の、スカイプを使った海外との同時中継によるチェック作業を経験しました  [ Read More ]

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