株式会社クオーレ

マニュアルの作成・活用・改訂

No.73 うれしい報告

Posted on 12月 - 16 - 2015

先月、ある日本料理店の業務マニュアルの改訂版を無事納品しました。
私にとっては、とても思い入れのあるマニュアルです。
というのも、今年3月に納品した初版が300ページ、
今回の改訂版は400ページという、なかなかの大作であること。
マニュアル制作の責任者が20代後半のかわいらしい女性であったこと。
(安心してください。私も女性です)
何度も行われた長時間にわたる打合せに、いつも非常に前向きに、熱心に、
一生懸命取り組んでいたこと。
一生懸命な人には、こちらも一生懸命応えよう、となるのが人情というものですよね。
また、彼女の粘り強さには、本当に頭が下がりました。
聞けば東北の出身とのこと。北国の女性は粘り強く我慢強いとよく言いますが、
まさにそのとおりだと思います。
とまあ、そんな理由から、特に印象に残るマニュアル制作となったわけです。

納品後しばらくたってお会いした際、彼女からうれしい報告がありました。
いわく、新人に今後の目標を聞いたところ、
「Kさんのような、マニュアルをつくる人になりたい!」と言われたとのこと。
「こんなにうれしいことはありません。頑張って本当に良かったです」とKさん。
私もこれを聞いて、とても幸せな気持ちになりました。
いつかこの新人さんとマニュアルの仕事ができたら・・・・・・と思います。

Categories: 制作現場から