株式会社クオーレ

マニュアルの作成・活用・改訂

この春、弊社が制作した営業マニュアルを使って、
クライアント様の新卒社員が早くも結果を出してくれました!

完成したマニュアルを使って、初めて研修を担当させていただきましたが、
とてつもなく嬉しかったので、この喜びを報告いたします。

弊社が制作したマニュアルは、新卒の営業社員向けの初期教育用でしたので、
新卒社員がいち早く売上を挙げることが、弊社の最大のミッションでした。

そして今回、そのマニュアルで育った新人がやってくれました。

昨年採用された新卒新人が、入社3ヶ月かかった初荷(営業マンが始めて受注すること)を、
なんと、なんと、5月10日、つまり、入社後40日で達成したのです!!!

もちろん、ラッキーはあります。
それでも、中途社員でさえ入社から2ヶ月はかかる初荷を、たったの40日です!!!!

これには、先方の社長もビックリ!
「いやー、最初の3ヶ月は初荷が無くてもいいから、
今回は育成をじっくりしていこうと思ってたんですよー。
マニュアルつくってよかったですよ」
そんなコメントをいただけて本当に嬉しかったです。

売上増という経営課題において
マニュアルがチカラを発揮しやすい領域(テーマ)のひとつが
「新入社員、特に、新卒社員の育成」です。

このテーマは、社員の基礎力を引き上げる最大のツールであるマニュアルにとって効果絶大!
成果がすぐに出るのです。

本当によかったです。
弊社を信じて、マニュアル整備を任せてくださったクライアント様にも、
入社した新卒社員にも、そして、そのすべてに関わった弊社にも、非常に嬉しい結果でした。

これを励みに、もっともっと、
企業へマニュアル整備の重要性を啓蒙していくぞと決意を新たにしました。

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