株式会社クオーレ

マニュアルの作成・活用・改訂

今年の箱根駅伝、ご覧になりましたか?
大会新記録で往路復路完全優勝を飾った青山学院大学の選手たち、
もちろん走りも凄かったけれど、彼らの明るい笑顔がとても印象に残りました。

原監督が選手たちを指導するキーワードは「ワクワク大作戦」だそうです。
自分たちがレースで走る姿と優勝した瞬間を毎日のようにイメージさせ、
そうなるためにどう努力すればいいか、具体的な目標を自分で書かせ、
自分でそれを実践していくよう支援し続けたそうです。
こうなったらいいなという姿を目標にし、そうなるための努力の方法を考え、
実践する中で着実に変わっていく自分が実感できたら、それは楽しいでしょう。

僕も負けずに、マニュアルの作成・活用・改訂を通じて、
自分もワクワク、スタッフもワクワク、お客様もワクワクするような
仕事をしていきたいと思います。

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