株式会社クオーレ

マニュアルの作成・活用・改訂

No.18 工場を止めた!!

Posted on 3月 - 16 - 2011

マニュアル制作は、データを納品して終了の場合と
印刷までお引受けして納品する場合があります。
今回のお仕事は印刷納品の方でした。
クライアントから印刷入稿後、修正依頼が入ってしまいました。
慌てて印刷会社に連絡を入れたところ、
刷りに入る直前だったため、工場を止めてもらった次第です。

今回の修正は原稿にミスがあった訳ではないのですが、
クライアントの“より良いものにしたい”という気持ちから
出たものでした。
先方チェックのための時間を多めにとって、
「本当にこれで大丈夫ですね」と念を押しての入稿だったので、
正直「もっときちんと見てくだされば・・・」と思いました。
おかしなもので、このクライアントに限らず、時間があればあっただけ
きちんと見られるということではないようです。
切羽詰ってこないと本気モードにならなかったり、
マニュアルに愛着や執着(?)を感じ、「もっと良くしたい」と
あれこれ欲が出てきたりするようです。

今回はぎりぎりのところで対応でき、クライアントのご希望に沿えて、
ホントに良かったなと安堵しました。

2011.03.16

Categories: 制作現場から