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【特典１】 人気の「電話応対マニュアル」が、3周年記念キャンペーン期間限定発売！
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キャンペーン期間中、「電話応対マニュアル」ＰＤＦ版またはワード版を、
下記の「お申し込みについて」から、メール送信いただくと期間限定の特別価格にて
マニュアルをご購入いただけます。詳しくは↓↓
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【電話応対マニュアルの構成内容】
①受け方・かけ方の基本 （２頁）
②実践・電話の受け方/取り次ぎ方 （３頁）
③実践・電話のかけ方/言づけ方 （１頁）
④こんなときどうする（１頁）
⑤携帯電話のマナー（１頁）
◆全８ページ（表紙・目次を除く）＜A4サイズ＞ ※ワード版は修正・加工ができます。
ご購入いただいたデータは、コピーしてお使いいただけます。
ただし、営業目的での２次使用はできません。
※ＰＤＦ見本は、左下の「無料サンプルダウンロード」を参照してください。
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電話のかけ方/言づけ方見本
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イメージ画像↓↓
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電話応対マニュアル表紙
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目次
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受け方・かけ方の基本
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受け方・かけ方の基本
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電話の受け方/取り次ぎ方
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電話の受け方/取り次ぎ方
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電話の受け方/取り次ぎ方
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電話のかけ方/言づけ方
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こんなときどうする
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携帯電話のマナー
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■「マニュアル工房」のマニュアルだからできる！
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一目でわかるフォーマットを採用し、視覚的にパッとわかる |
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「実践・電話の受け方/取り次ぎ方」と「実践・電話のかけ方/言づけ方」を併用すると
ロールプレイングができる |
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「こんなとき どうする！？」など、豊富な事例つき |
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ワード版は、自社用のマニュアルに加工できる |
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【特典２】 |
●マニュアル工房の購入チケットプラスサービス！
このキャンペーン期間中（２０１０年８月１０日まで）は、通常より大変お得になっています。
※チケットの使用には有効期限はありません。 「前払い」と「後払い」は併用できません。
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チケット内容
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通常枚数
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キャンペーン枚数
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【前払い】Aセット 10,000円
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11０枚
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１３０枚
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| 【前払い】Bセット 30,000円 |
３４５枚
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４２０枚
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| 【前払い】Cセット 50,000円 |
６００枚
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７２０枚
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| 【前払い】お試しセット 3,000円 |
３６枚
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３６枚
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| 【前払い】バラ：1枚 100円 |
１枚
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１枚
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| 【後払い】Dセット 10,000円 |
１０５枚
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１１０枚
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| 【後払い】Eセット 30,000円 |
３２０枚
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３４０枚
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※マニュアル工房の「チケット」とは・・・
・チケットとは、「マニュアル工房」サイトで使用する専用チケットです。
・チケットご購入には、会員登録が必要です。
・ビジネス文書（無料）以外のコンテンツをご購入いただく場合のみ必要となります。
・ご購入されたチケットはログイン画面で表示され、ご利用ごとにチケットの枚数が
減数表示されます。
※会員登録・チケット購入の詳細はこちら。
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【特典３】 |
キャンペーン期間中、チケットを5000円以上ご購入された方の中から、抽選で
10名様に工藤正彦著『業務マニュアルの作り方・活かし方』をプレゼントいたします。
※当選者の方への発送は９月中旬になります。
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作成・活用・改訂、これこそがマニュアル！
『業務マニュアルの作り方・活かし方』
現場ですぐ活かせ、進化し続けるマニュアル！
育成・評価と連動 昇格・昇給と連動
工藤正彦著 明日香出版社（\1,890）
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