株式会社クオーレ

マニュアル屋さんのとこが定期的にやっている「マニュアルセミナー」で、 最初に、「マニュアルの専門会社があるって知っていますか？」という質問を いつも投げかける。 答えは、「い～え、知りません」 。これまで３０回ほどセミナ  [ Read More ]

 あるセミナーの受講アンケートにあった。 「本当にマニュアルが好きなんだなあと、思いが伝わってきて良かったです」 「今までマニュアルに否定的でしたが、お話を聞いて考えを改めてみようと思いました」 本当にうれしい、ありがた  [ Read More ]

新しい年が明けた。マニュアル屋さんの今年の目標は、“発信力の強化”である。 これまでどちらかと言えば、謙虚でシャイなので、出しゃばるのは苦手であった。 しかし、社員に「もっともっとマニュアルの良さをアピールしなきゃだめで  [ Read More ]

２０１１年、今年は本当に色々なことがあった。 マニュアル屋さん個人として一番記憶に残るのは、 やはり東日本大震災での避難所生活である。 本当に貴重な体験をしたと思う。 あれ以来、なぜか“生き急ぐ”ようになってしまった。   [ Read More ]

これからの「マニュアル」は、どうあるべきか。 今、大上段にこんなテーマを揚げて奮闘している。 その一つに、「成果」をどう捉えるかということがある。 バラバラなノウハウを一つにまとめて、「マニュアル」にする。 属人化してい  [ Read More ]

人は皆何かしらのクセを持っているものだ。 話しながら、アゴをさする、髪にさわる、あるいはペンを指で回す、 貧乏ゆすりをするといった、何気なくついやってしまうことが多い。 しかし、それが気になり出すと、ついつい目が行ってし  [ Read More ]

このところ、なぜか、無性にマニュアルを作りたいと思っている。 「何言ってんだー。作るのが仕事のくせに・・・」と言われそうだが、 ホントにそうなのだ。 仕事としての“マニュアルづくり”ではなく、いわゆる趣味としてのそれであ  [ Read More ]

「成果をあげるには、改訂が必要です」 様々なセミナーや勉強会で、コトあるごとにこう訴えてきた。 反応は、正直イマイチ、否イマサン（三）である。 “ピンと来ない”と言ったほうが、正解かもしれない。 何せ、まだマニュアルを作  [ Read More ]

先月、ワンガリ・マータイさんが亡くなられた。 ご存知の方も多いと思うが、マータイさんは、“もったいない！”という日本語を 世界に発信した人である。彼女の業績は、「素晴しい」の一言に尽きる。 実はマニュアル屋さんも、この“  [ Read More ]

このところ、マニュアル作成の依頼が多い。 本当に様々な業種の企業から連絡がある。 内容も千差万別。おかげ様で、スタッフ一同、うれしい悲鳴をあげている。 こうした企業の共通点をあげれば 　①バラバラなノウハウの統一化をはか  [ Read More ]