株式会社クオーレ

マニュアルの作成・活用・改訂

真似っこビジネス

Posted on 8月 - 09 - 2018

新聞にこんな記事が載っていた。 【要約】 「真似すれば稼げる」「やることは真似するだけ」とマニュアル(1万5千円)を販売。 マニュアル通りにネット通販しても稼げなかった、と苦情や相談が続出。 消費者庁は、虚偽広告だとして  [ Read More ]

中小企業白書

Posted on 7月 - 26 - 2018

「2018年版 中小企業白書」を読んでみた。 その第2部「深刻化する人手不足と中小企業の生産性革命」では、 生産年齢人口の減少や少子高齢化といった現状の中でも、 現有の従業員を活かすための「業務効率化」の取り組みは、 「  [ Read More ]

マニュアル・ルネサンス

Posted on 7月 - 12 - 2018

「マニュアルの使い手も作り手も、使い方までもが変貌する『マニュアル・ルネサンス』」 日経MJの一面を飾ったこの記事を、読んだ人も多いのではないかと思う。 「動画マニュアル」 「VR(仮想現実感)を使ったマニュアル」 など  [ Read More ]

これも詐欺?

Posted on 6月 - 28 - 2018

色々な電話がかかってくる。 オフィスを構えて、代表電話があるのだから、当たり前といえばそれまでだが、 本当にひっきりなしに電話があるのだ。どこでどう調べてくるのか、不思議な感じもする。 ちょっと前は、先物取引や不動産に関  [ Read More ]

初期対応

Posted on 6月 - 14 - 2018

日本大学アメフット部による一連の騒動は、大きな社会問題としてメディアを賑わせた。 被害に遭われた関係者には申し訳ないが、すこぶる面白い見世物でもあった。 実は、知人に日大出身者がいたこともあって、連日このニュースの追っか  [ Read More ]

ライバルは、AI?

Posted on 5月 - 24 - 2018

このところ、といっても少し前からだが、 VR(仮想現実)だのAI(人工知能)といった言葉が世の中を賑わせている。 どちらもその技術的進歩はめまぐるしく、 “歩くアナログ”と自称しているマニュアル屋さんにとっては、ただただ  [ Read More ]

働き方改革

Posted on 5月 - 10 - 2018

昨今、「働き方改革」が声高に叫ばれている。 文字を読む限りにおいては、至極ごもっとも、とても重要なことだと思う。 しかし、実際はどうかといえば、 時差Bizやプレミアムフライデーといった取組みが話題になっている程度で、   [ Read More ]

マニュアルに慣れた新人

Posted on 4月 - 24 - 2018

ある調査によれば、「社会人になって驚いたこと」の一つに「仕事のマニュアルがなかった」が 選ばれたという。 さもありなん。おそらく学生時代にアルバイトをしたコンビニや居酒屋などでは、 仕事は「まずマニュアルで学ぶ」ことがは  [ Read More ]

まだまだ、若手?

Posted on 4月 - 12 - 2018

社員に言われた。 「マニュアル屋さん、この頃すごく怒りっぽくなりましたね」 自分ではそう思わないが、傍からはそんな風に見えるのかとちょっと反省した。 マニュアルの勉強会や講演などで受講態度が良くない人を見るとイラッとくる  [ Read More ]

“基本”を問う

Posted on 3月 - 22 - 2018

マニュアル屋さんは、仕事柄「基本」「形(型)」といった言葉に敏感に反応してしまう。 「マニュアルは、“基本”の習得にもっとも威力を発揮する」 「決められたやり方、形(型)をまず身につけることが必要」 などとあちこちで熱弁  [ Read More ]