このところ、マニュアル作成の依頼が多い。 本当に様々な業種の企業から連絡がある。 内容も千差万別。おかげ様で、スタッフ一同、うれしい悲鳴をあげている。 こうした企業の共通点をあげれば ①バラバラなノウハウの統一化をはか [ Read More ]
Archive for 9月, 2011
進化しない「マニュアル」への批判
Posted on 9月 - 07 - 2011マニュアルの評価について、久しぶりにネットで検索してみた。 相変わらず、否定的な意見が多い。 もちろん、中には好意的な評価もあるが、全体としては少数派である。 接客においての“マニュアル型”対応、 つまり気配りが欠けてい [ Read More ]
Categories: マニュアル屋さんの独り言
〈無料体験公開セミナー〉会社の知的財産を活かす！「業務マニュアルの作成・活用について」
Posted on 9月 - 01 - 2011日付：2011年9月21日（水） 時間：15：00-17：00 場所：新宿 〈無料体験公開セミナー〉 会社の知的財産を活かす！ 「業務マニュアルの作成・活用について」 ＜お申込み受付は終了しました＞
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