株式会社クオーレ

「ちょっと書き直すだけでいいですから・・・」 「今の内容をフォーマットに合わせて、ちょっと変えていただければ・・・」 こんなリクエストをお客様からいただく。 “ちょっと”だから、費用はそんなにかからないはずだと計算をして  [ Read More ]

ある研修でこんなことがあった。グループ代表発表での出来事である。 発表者は一枚のスライドをもとに、自店の問題点について色々説明したのだが、 何が現状の問題なのかよくわからなかった。 例えば、清掃で言えば、お店の汚れが目立  [ Read More ]