株式会社クオーレ

マニュアルの作成・活用・改訂

Archive for 4月, 2010

スーパーマンはいらない!?

Posted on 4月 - 22 - 2010

「スーパーマンを追い出してしまうんですよ、マニュアルは」 「はぁ?」と思わず聞き返した。 「スーパーマンと言われる人種は、みんな何かしらのクセを持っています。 マニュアルは、それを許さないですから・・・」 ある販売会社の  [ Read More ]

マニュアルでV字回復

Posted on 4月 - 08 - 2010

お昼のテレビ番組でのこと。 「マニュアルでV字回復!」 と何とも華々しいタイトルで、某衣料品販売会社の成功事例が取り上げられていた。 ご覧になられた方も多いのではないだろうか。 バラバラだったマニュアルを統一し、それを徹  [ Read More ]