株式会社クオーレ

マニュアルの作成・活用・改訂

Archive for 8月, 2008

ある企業のお偉い方に、面と向かって言われた。 「マニュアル? そんなもん。 マニュアルではモノは売れないよ!」 一瞬、顔にタテ線が数本走ったが、そこはそれ、こちらもプロですから軽く受け流し、 努めておだやかに言葉を返す。  [ Read More ]

以前、「第一章 総論」から始まる理路整然としたマニュアル(?)に出会った。 また、専門知識ばかりを書き連ねた学術書みたいなマニュアル(?)、経営者の思いを 最初から最後まで書き上げた“本”みたいなマニュアル(?)を手に取  [ Read More ]